Hubungi Kami
Punya pertanyaan, saran, atau butuh bantuan? Tim PriceCraft siap membantu Anda melalui channel berikut.
Untuk pertanyaan umum, kerjasama bisnis, atau saran fitur baru. Kami akan membalas dalam waktu 1x24 jam kerja.
pricecraftools@gmail.comUntuk respons lebih cepat, hubungi kami via WhatsApp. Layanan aktif pada jam operasional di bawah.
Chat WhatsAppJam Operasional
Senin - Jumat: 09.00 - 21.00 WIB
Sabtu: 09.00 - 15.00 WIB
Minggu & Hari Libur: Libur
Pesan di luar jam operasional akan dibalas keesokan harinya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menggunakan PriceCraft?
Cukup daftar akun, lalu Anda bisa langsung menggunakan semua kalkulator yang tersedia: Kalkulator HPP, Kalkulator Harga Jual, Simulasi Profit Shopee & TikTok Shop, serta Kalkulator BEP. Semua perhitungan berjalan otomatis di browser Anda.
Apakah data saya aman?
Ya. Seluruh perhitungan PriceCraft dilakukan secara lokal di browser Anda (client-side). Data perhitungan tidak dikirim ke server manapun. Riwayat perhitungan disimpan di localStorage browser Anda sendiri sehingga privasi dan keamanan data Anda sepenuhnya terjamin.
Bagaimana cara menghubungi customer support?
Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor +62 895-4034-13663 untuk respons tercepat, atau melalui email pricecraftools@gmail.com untuk pertanyaan yang lebih detail. Kami akan merespons dalam waktu 1x24 jam kerja.
Apakah ada garansi uang kembali?
Karena PriceCraft menggunakan model Lifetime Access (bayar sekali, akses selamanya) dengan harga yang sudah sangat terjangkau, kami tidak menyediakan garansi uang kembali. Namun, kami menyediakan free trial terbatas agar Anda bisa mencoba fitur terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk berlangganan.
Bagaimana jika saya menemukan bug atau error?
Jika Anda menemukan bug, error, atau masalah teknis lainnya, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email. Kami akan segera menindaklanjuti dan memperbaiki masalah tersebut. Saran dan masukan fitur baru juga sangat kami apresiasi.